Suivi de chantier : tout ce que vous devez savoir

Construire sa maison est un projet passionnant, mais elle peut aussi être source d’inquiétude pour les futurs propriétaires. Pour vous aider à bien gérer cette période, voici un guide détaillé des étapes clés du suivi de chantier, des documents indispensables aux conseils pour anticiper d’éventuels problèmes.

Avant même l’ouverture du chantier, plusieurs échéances importantes sont à respecter :

• Contrat de construction de maison individuelle (CCMI) : Il encadre le projet et fixe les obligations du constructeur.
• Permis de construire : Une fois accordé, il doit être affiché sur le terrain et un délai de deux mois est nécessaire avant le début des travaux, pour permettre d’éventuels recours des tiers.
• Assurance Dommages-Ouvrage (DO) : Obligatoire, elle doit être souscrite avant le début des travaux pour garantir une prise en charge rapide des éventuels désordres affectant la solidité de la construction.
• Garantie de parfait achèvement : une fois la remise des clés effectuée, vous bénéficierez d’un an pour nous signaler toute imperfection constatée dans votre habitation, et nous interviendrons gratuitement pour y remédier. Le délai est prolongé d’un an quand cela concerne les équipements dits “dissociables” (radiateurs, portes etc.).

L’ouverture du chantier marque le début des travaux et s’accompagne de plusieurs formalités :

• Vous aurez rendez-vous avec votre chargé de projet et votre futur conducteur de travaux afin de valider les points essentiels au bon déroulement de votre chantier (détails techniques, échéances…)

• Déclaration d’ouverture de chantier (DOC) : À envoyer à la mairie pour officialiser le lancement des travaux.

• Une période de deux mois est obligatoire après l’affichage du panneau de permis de construire pour vérification des recours.

Un bon suivi garantit une meilleure maîtrise du projet et évite les mauvaises surprises. Voici les points clés :

• Accès au chantier : l’accès est réglementé et doit se faire lors des visites programmées.
• Appels de fonds et échéancier : Les paiements sont effectués en fonction de l’avancement des travaux, conformément au CCMI (ex. : 15 % à l’ouverture du chantier, 40 % à l’achèvement des fondations, etc.).
• Mises au point techniques : Elles concernent notamment le choix des finitions et des équipements.
• Réunions de chantier : Elles permettent de suivre l’évolution du projet et d’échanger avec le conducteur de travaux.

MCAlpes met à disposition de ses clients un espace dédié de suivi global du chantier, accessible directement depuis notre site internet.

Cet outil vous permet de suivre l’évolution des travaux, du démarrage à la livraison, ainsi que le service après-vente (SAV). Vous pourrez y retrouver les informations clés de votre projet, les échéances et poser vos questions en toute simplicité.

Un module supplémentaire vous propose également les notices de vos appareils, les conseils et les travaux d’entretien (à réaliser par vos soins) et votre relevé de consommation..

Les paiements doivent suivre l’échéancier défini dans le CCMI. Quelques points à retenir :

• Une fois les factures envoyées par notre service comptabilité, les règlements doivent se faire sous huitaine.
• Les versements sont effectués après validation de chaque étape des travaux.

La réception est l’étape où vous prenez officiellement possession de votre maison. Elle comprend :

• La visite de contrôle : elle permet de faire un point avec votre conducteur de travaux sur la construction.
• La levée des réserves : Si des défauts sont constatés, le constructeur a un délai pour les corriger.

Malgré toutes les précautions prises, des imprévus peuvent survenir :

Durant le chantier, votre interlocuteur privilégié est votre conducteur de travaux.

• Retards et arrêts de chantier : Des intempéries ou des pénuries de matériaux peuvent impacter le chantier. Le CCMI encadre ces cas avec des pénalités de retard.
• Réception et réserves : À la livraison, si des réserves sont notées, elles doivent être notées sur le procès-verbal de réception.
• Garantie de parfait achèvement : Elle couvre les désordres signalés dans l’année suivant la réception.
• Service après-vente (SAV) : En cas de problème après la remise des clés, nous interviendrons ou par le bais de notre contrat d’assurance.

En suivant ces conseils, vous pourrez aborder votre projet de construction sereinement et profiter pleinement de votre future maison. MCAlpes vous accompagne à chaque étape pour un chantier maîtrisé et en toute confiance !